Travailler à identifier le contenu exact de son offre et à délivrer l’information, mettre en valeur ses atouts, sans pour autant « survendre » l’établissement. Etre clair, précis, et donner les moyens de choisir en toute connaissance de cause le lieu de leurs vacances. Le sujet de l’information a l’avantage d’impacter de nombreux champs concrets de l’activité des campings, tout en permettant d’aborder des sujets de fond et de soulever des questions essentielles. Afin d’optimiser l’intérêt de la journée de travail, le référentiel est remis à chaque participant de sorte qu’il puisse s’approprier le document et en faire le meilleur usage possible dans le temps.